مدة الطلب
▪️ يستغرق الطلب سبعة أيام إلى 21 يوم ، بلا يوم الجمعة.
التوصيل
▪️ الشحن داخل السعودية 25 تقريبًا ( أرامكس أو سمسا )
▪️ الشحن للخليج حوالي 80 ( DHL )
*قد تكون هنالك رسوم جمركية إضافية تختلف من دولة إلى أخرى
لا يتحملها المتجر ومن مسؤولية العميل معرفتها وسدادها
تعديل الطلب
▪️ لا يضاف طقطق.
▪️ لا يبدّل موديل العباية.
▪️ لا يفصّل غير المقاس المختار في الخيارات.
الاسترجاع والاستبدال
▪️ في حال وجود عيب بالقطعه او خطأ بالطلب يتم الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.
▪️ الاستبدال خلال 12 يوم من الاستلام.
▪️ الاسترجاع للمبالغ 3 ايام إلى 7 أيام بعد استلام القطعة والتأكد من سلامتها
▪️ طلبات التفصيل والتعديل الخاصة لا يمكن أسترجاعها أو استبدالها بعد التنفيذ، وتستغرق مدة تجهيز الطلب وتنفيذه من 7 إلى 21 يوم عمل
▪️ يتحمّل العميل في حالة أخطأ بالمقاس تكاليف الشحن.
▪️ لا يمكن الاستبدال والاسترجاع في حال تم شراء المنتج من خلال "عروض ترويجية" أو "خصومات"
▪️حرصًا على سلامتكم، النقابات لا تُستبدل ولا تُسترجع لأسباب صحية.
* في حال وجود رجيع يتحمل العميل قيمة الشحنة
الإلغاء
▪️ لا يلغى الطلب بعد تجهيزه.
▪️ يحق لك إلغاء الطلب في حال تأخره عن المدة المحددة.